お問い合わせの多く寄せられるご購入後のサポートや保証を分かりやすくまとめまております。
ご購入されたお客様も、これから購入を考えている方もどうぞ、ご活用下さい。
当ショップでご購入いただいたお客様には、
使い方ＤＶＤやテキストブックのほかに
私自身の経験を元に効果的な揉み方を書いた資料や
体験談ブック、若石本などをご購入時にお付けします。
ご購入時には若石本などをお付けさせていただいてますが、
自己流になることで効果を感じないとご相談をいただく事が
あります。当ショップでご購入されたお客様限定ですが、
若石健康法足もみのプロ資格取得者である店長の田中が、
若石ローラーをご活用いただく上でのご不明点や改善したい
体の不調をおうかがいし、ひとりひとりに合った個別の
アドバイスをさせていただいております。
足もみの効果を感じていただけるまで何度でもご相談下さい。
ご相談はメールで（必要時はお電話で）対応しております。
若石ローラーが購入出来る店舗は当ショップ以外にも全国にございます。
若石ローラーの普及は大変嬉しく思っておりますが、ご購入後も
アフターフォロー体制のあるお店を選ばれることをおすすめします。
当店は管理医療機器を販売する際に必要な届け出をして運営しており
「若石RMRローラー専門ショップ」はこのサイト1店舗のみとなります。
大手ネット通販や他のネットショップには出店しておりませんのでご注意ください。
メーカー1年保証＋あんしん延長保証2年
ご購入日から3年間の安心保証。修理費を3年間全額ご負担いたします！
- 修理の際のお客様負担0円。修理依頼は
必ず事前に当店へご連絡ください！ - 修理の往復手数料は無料です。
※3年保証加入の方に限ります。 - 期間中自然故障の場合、何度でも
お客様負担0円で修理サービスをご利用
いただけます。 - 3年保証付！定価の95,800円の方から
ご購入いただくとそのまま延長保証の
お手続きも完了します。
当ショップで若石ローラーをご購入いただきましたら、
下記により無償修理を行うことをお約束いたします。
※他店でご購入された場合の製品保証・修理対応は出来かねます。
＜保証内容＞
メーカー1年保証・延長保証３年共に同じ内容です。
※延長保証はメーカー1年保証＋あんしん延長保証2年の合計３年です。
①製品お買い上げ時において、すでに破損・不良個所等が認められた場合
②取扱説明書に基づく取り扱いで、自然破損を生じた場合
（但し、誤用、当社の指定以外の取り扱いでの破損、故意や衝撃による破損、地震、火災等の
天変地異による破損等の場合は適用致しません）
③一般家庭用としてご利用の場合（それ以外又は業務用の場合は適用致しません）
※以上の条件を満たさない場合は、有償の修理はお受け致しますが
無償での修理はお受け致しかねます。（保証内容は日本国内に限り有効。）
＜保証とアフターサービスについて＞
★保証書は「ロースー・マルティリフレクサー（若石ローラー）」取扱説明書の
最後のページにございます。取扱説明書は商品に同封しております。
★保証書は当ショップ発行の納品書と一緒に保管ください。
延長保証をお申込みの方は納品書に延長保証書をお付けします。
★保障期間（メーカー１年保証の場合）
お買い上げ日から1年間です。
★保障期間（延長保証：メーカー１年保証+あんしん延長保証２年の合計３年の場合）
お買い上げ日から３年間です。
★修理を依頼されるとき
・保障期間中に修理される時は、保証書の記載内容に従って修理いたします。
お買い上げ時の日付と納品書番号、お名前をお知らせください。
・初期不良の場合は着払いにて商品をお送りください。初期不良以外の場合は
送料のご負担をお願いします。
・保障期間経過後の修理についても、当ショップにご相談ください。
修理によって機能が維持できる場合は、ご希望により有償にて修理いたします。
★補修用性能部品の最低保有期間
・製造打ち切り後6年です。（性能部品とは、その製品の機能を維持するために必要な部品です。）
※割引価格でご購入された場合はメーカー１年保証のみになります。
ご注文時は必ずお間違えのないようご確認下さい！！
当ショップ（若石ＲＭＲローラー専門ショップ）からご購入の若石ローラーを
使われていて不具合や故障がありましたら、ご購入時の納品書番号と日付、お名前を
明記いただき、当店までお問い合わせをお願いします。
出来るだけ迅速に対応させていただきます。
※保証期間や、保証内容により対応の内容が異なる場合がございます。
若石ローラーを当ショップ以外でお買い上げされた方の故障や不具合について、
他店購入のものに不具合があった場合には、誠に恐れいりますが、
当ショップでは対応致しかねますので、ご購入店舗へお問い合わせください。
※購入された店舗に連絡が取れない場合には、若石ローラーの裏側に記載のある
製造元の的場電機製作所へ直接お問い合わせください。
若石ローラーの緑色のカバー交換は、原則製造元メーカーへ送っていただいての
有料交換ですが、カバー交換はとても簡単なため、カバーだけご購入し、
ご利用者様のほとんどの方はご自身で交換されています。
交換カバーがあることで長く使え、経済的です。
替えカバー購入時には説明書も同封しておりますが、交換される際には十分に
ご注意の上、自己責任で交換いただきますようお願いいたします。
カバー交換をされた後にローラーが動かなくなる方がおられますが、
その原因のほとんどが、ローラー裏側のネジの緩みです。
このネジが緩んでいると安全装置が働きローラーの電源が入らず、
動作をしないようになっています。この場合は、ネジをもう一度強く
奥まで締め直されると改善される場合がほとんどです。
当店は管理医療機器を販売する際に必要な届け出をして運営しており
「若石RMRローラー専門ショップ」はこのサイト1店舗のみとなります。
大手ネット通販や他のネットショップには出店しておりませんのでご注意ください。
