あんしん延長保証！のお知らせです。
この度、若石ローラーをお買い上げの方に
より安心してご利用いただけるように延長保証をご用意しました。
通常、若石ローラーをお買い上げのお客様には
メーカー1年保証がついております。
あんしん延長保証は
メーカー1年保証＋延長保証2年の合計3年保証となります。
若石ローラーは1台1台丁寧に手作業で製造し、
体重をしっかりかけても耐えられる構造になっていて
丈夫なつくりとなっています。
出荷前も1台1台動作確認の上発送していますので
初期不良はほとんどありません。
そのため故障が少ない精密機械ではありますが、
様々な使用条件があることからご使用中に不具合が出る場合もあります。
それが1年未満であればメーカー保証1年ありますので無償修理が可能です。
ただし、1年を1日でも過ぎた場合・・・有償修理となってしまいます。
中には1年とほんの少し過ぎた時に不具合が出た方がおられました。
製造元メーカーさんへ交渉させてもらいましたが、、やはり保証期限があるため
有償修理となってしまうので、何ともできないのが歯がゆくて
決して安くはない金額を出してローラーを買っていただいているのに・・
当ショップから購入いただいている商品でそのタイミングで不具合がでるというのは
とても残念でした。
ローラーのご使用状況にもよりますが、みなさん足もみを快適に毎日されたい思いで
購入される方が多いのでご購入後もよくご使用いただいているようで修理となると
ローラーが一時的になくなるので困ります・・・と言われる方もいらっしゃいます。
そういった場合、当ショップとしましてもできるだけ早くお客様にお届けできるように
メーカー担当者とお客様の間に立って日程調整等はさせていただけるのですが、
修理費用だけはどうにも融通が効きません。
専門の職人さんが手作業で作られているので、修理も担当の職人さんが手作業で点検して
不具合を探し、部品を交換して全体の調整をして再納品という流になることから
どうしても修理費はある程度の金額がいるようで、中には数万円必要な場合があります。
そういったことから、最近はネット通販でも高額な電化製品には延長保証を
有料でつけることが勧められています。
色々調べてみると、だいたいどこのお店も保証会社に依頼して延長保証を付けていますが
若石ＲＭＲローラーは保証会社の対象にはならないようなので、
当ショップ負担で延長保証をお付けすることにしました。
そのため、今の販売価格では到底保証までお付けすることは不可能なので
定価でご購入いただける場合、3年間の延長保証をお付けさせていただくことに致しました。
定価でご購入頂いた場合、
もしもの時の修理費を当ショップが3年間全額保証いたします！
まずは3年間故障など気にせずゴリゴリしっかりと
毎日ローラーを使い倒していただきたいと思っております。
保証期間内に何度自然故障があっても無償で対応させていただきます。
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